Высокий ОДН - больная тема для многих управляющих компаний многоквартирных домов в России. Из этой статьи вы узнаете, какие факторы влияют на рост ОДН по воде и как его уменьшить при помощи системного подхода и установки системы диспетчеризации воды . - общедомовые нужды, расход ресурсов (воды, электричества, тепла) в помещениях дома, которые не являются частями квартир - общедомовое потребление. Все ресурсы, которые потребляют жители квартир - индивидуальное потребление.

Пример ОДН по электроэнергии - это расход электричества, который пошел на освещение подъезда, лифтов и коридоров дома.

Пример ОДН по воде - это расход воды, который пошел на уборку подъезда, этажей, лестниц, а так же полив прилегающей территории и другие хозяйственные нужды.

Расход на ОДН рассчитывается пропорционально площади каждой квартиры в многоквартирном доме и выставляется в квитанции каждому хозяину квартиры ежемесячно наряду с его индивидуальным потреблением.

Как рассчитывается ОДН по воде

Математика расчета ОДН проста. ОДН - это разница между тем расходом, который определен по общедомовому прибору учета и индивидуальным расходом всех потребителей в доме.

Все многоквартирные дома оборудованы общедомовыми приборами учета воды, которые установлены на водопроводных трубах в подвалах домов. Из показаний общедомового счетчика воды вычитают объем потребленной всеми жильцами воды.

Объем потребленной жильцами воды - сумма месячного потребления согласно показаниям водосчетчиков в тех квартирах, где они установлены и норматива потребления для тех квартир, где счетчиков нет.

Считается, что разница между общим и индивидуальным потреблением пошла на пользу всего дома (уборка, полив и пр.) и справедливо расписывается между всеми жильцами прямо пропорционально их площади.

В теории, ОДН не должен превышать объема воды, который реально пошел на общедомовые хозяйственные нужды и не должен превышать 2-3% от общего потребления . Однако, на практике это далекое не так, и ОДН зачастую достигает колоссальных размеров, иногда переваливая за отметку в 30%.

Откуда берется высокий ОДН по воде

Причин высокого ОДН несколько:

1. Неточность приборов учета

Первый фактор - технологические потери, обусловленные погрешностью приборов учета воды. По ГОСТУ водяные счетчики должны учитывать расход с точностью ±2%. Однако, при поверке недорогих моделей на стационарной установке бракуется до половины бытовых водосчетчиков и погрешность измерения у них порой доходит до существенных величин – 20% и более.

Порог чувствительности

Кроме инструментальной погрешности у каждого водосчетчика есть определенный порог чувствительности, выше которого прибор достаточно стабильно и точно считывает расход потребляемой воды. Но вот c расходом меньше порога чувствительности счетчики вообще могут не фиксировать потребление.

У приборов различного класса, различный порог чувствительности. Минимальный паспортный расход для водомера класса А и В - 60 и 30 литров в час, для класса С - 15. Приборы класса А более дешевы и более «экономичны» с точки зрения жильцов, потому что попросту перестают работать при минимальном потоке.

Зачастую такие потери дополнительно провоцируются неотрегулированной арматурой или подтеками сливных бачков унитазов, протечками в кранах, использованием бытовых фильтров воды (обращали внимание, как медленно поступает вода в трехступенчатый фильтр очистки питьевой воды?) и пр.

Подобные утечки суммируются по квартирам и «оседают» на общедомовом приборе учета. В составе ОДН из-за такой погрешности учета может быть «спрятано» до 30-40%. В норме же этот показатель не должен превышать 4-5% от общей суммы ОДН .

2. Водоснабжение рассчитывается по нормативу для тех у кого нет счетчиков

Простой пример: житель квартиры не имеет счетчика на воду и платит по нормативу. Он не заинтересован в экономии и льет воду сутками. Ему плевать на подтекающий бачок или не закрытый в ванной кран. Он каждый месяц будет платить фиксированную сумму, даже если израсходует в разы больше воды, чем положено по нормативу.

Проблема очень актуальна для «резиновых квартир», где прописан 1 человек и оплата за воду начисляется исходя из норматива на одного жильца, а живет в квартире пятеро и более человек. Если в многоквартирном доме процветает арендаторство, что практически всегда характерно для городов-миллионников, то превышение норматива может провоцировать до 20% от всего ОДН по воде.

Таких владельцев квартир стараются стимулировать к установке приборов учета «пугающими» коэффициентами: так с 1 с июля по 31 декабря 2015 года норматив будет умножаться на 1,2, а к 2017 году он вырастет до 1,6.

3. Сроки снятия показаний счетчиков воды не одинаковы

Каждый житель дома снимает показания тогда, когда ему это удобно. Кто-то снял 20 числа, кто-то 30-го. А с общедомового прибора учета снимают 24-26-го числа. Из-за такого временного лага возникает очередная неточность, которая вносит погрешность в учет ОДН.

Кроме того, некоторые жильцы попросту не сдают показания вовремя, просто потому что забыли, уехали в командировку или на дачу. Таким жильцам расход начисляют исходя из среднего потребления за пол года, который так же будет отличаться и не факт, что в меньшую сторону.

За счет разницы в сроках передачи показаний разница между ОДПУ и расходом, который передали жильцы может достигать 30-40% от всего расхода воды на общие нужды дома .

4. Протечки воды в подвалах, аварии трубопроводов

Во время аварийного прорыва водопровода в подвале дома часть воды «уходит в землю» до того, как авария будет локализована. При этом показания общедомового счетчика увеличатся, а вслед за ним увеличится и ОДН.

При хронических мелких подвальных протечках, на которые никто не обращает внимание, может стабильно утекать несколько кубометров в месяц. Эти потери также лягут в квитанции жильцов в графу ОДН и могут составлять от 1 до 3% общей суммы ОДН.

5. Воровство, манипуляции со счетчиками

Если ваш сосед умеет пользоваться поисковиком, он без труда найдет несколько рабочих инструкций по остановке водяного счетчика или уменьшения его показаний. Переходники, врезки, пылесосы, магниты в арсенале недобросовестных жильцов значительно уменьшают показания индивидуальных приборов учета и приводят к резкому увеличению ОДН.

6. Фальсификация и ошибки в показаниях счетчиков

Показания счетчиков могут сдаваться с ошибками. Иногда жильцы делают это непреднамеренно, а просто потому что у них плохое зрение, а в коробе стояка темно - им сложно снять точные цифры.

Но не забудьте про квартиросъемщиков, которые платят «по счетчикам», они часто занижают реальные показания водомеров вполне умышленно, а при контрольных проверках не открывают двери. Попасть в квартиру невозможно, узнать реальные показания тоже. В результате они повышают ОДН, моются и стираются за счет других жильцов.

Манипуляции со счетчиками, ошибочные и заниженные показания в сумме могут составлять больше 50% от общедомового расхода воды.

Особенно остро встает проблема в регионах на фоне постоянно повышающихся тарифов ЖКХ. Жильцы негласно пытаются восстановить справедливость путем остановки приборов учета и подачи ложных цифр.

7. Халатность управляющих компаний

Редкость, но бывает, что отдельные управляющие организации без должного контроля и надзора решают какие-то свои финансовые проблемы за счет повышения отдельных статей в квитанциях, в том числе, и ОДН. Для борьбы с подобным жульничеством правительство вводит информационную систему, в которой должны будут отображаться показания приборов учета и расчеты за ЖКУ произведенные на основе этих показаний.

Распределение ОДН в многоквартирном доме

Пример из жизни: ситуация с ОДН в московском 240-квартирном доме выглядела следующим образом.

Распределение расхода воды по дому между ОДПУ и индивидуальным потреблением

Из графика видно, что расход по общедомовому прибору учета превышает индивидуальное потребление, в среднем, на 15% за 8 месяцев. И это не самая худшая ситуация, так как в некоторых домах показания ОДПУ превышают индивидуальное потребление на 30%. В любом случае, ОДН, превышающий 5%, можно смело считать высоким.

Структура ОДН в этом случае может выглядеть следующим образом:

Больше половины ОДН возникает из-за манипуляций со счетчиками, заниженных показаний и перерасхода норматива в тех квартирах, где счетчики не стоят.

Порядка 8% - погрешность самих приборов учета. Сказывается износ и проблемы с сантехникой. Несвоевременная сдача показаний и перерасчет в составе ОДН дают 15%. И реальный расход на хозяйственные нужны составляет всего 10% от рассчитанного общедомового потребления, а это порядка 1,5-2% от общего потребления.

Вывод: 90% общедомового расхода воды, который поступает в квитанции жильцам возникает из-за прорех в учете. Причем больше половины расхода прилетает по вине недобросовестных жильцов.

Картина актуальна для большинства многоквартирных домов с высоким общедомовым потреблением.

Как уменьшить ОДН по воде

Проблема сокращения ОДН - системная и при комплексном подходе решается достаточно эффективно. Необходимо нейтрализовать пробелы в учете и минимизировать технические потери.

Ведем коммерческий учет воды с точностью «до литра»

Самым эффективным решением по введению точного учета потребления является установка . В основе которой лежит переход на водомеры с постоянной прямой дистанционной передачей данных в систему учета потребления. При использовании таких приборов искажение данных о водопотреблении будет минимальным, так как информация передается автоматически, и потребитель будет платить только за использованный им объем воды.

Но надо понимать, что такое возможно только при системном подходе к данному вопросу. Если поставить счетчик с постоянной передачей данных в одной квартире, то ситуацию с ОДН это не изменит.

Системы диспетчеризации счетчиков воды

В рамках внедрения диспетчеризации в каждой квартире устанавливаются счетчики с возможность передачи показаний; самый оптимальный вариант - с импульсным выходом. К ним подключаются модемы , передающие эти самые показания в личный кабинет управляющей компании. Либо устанавливаются счетчики с возможностью передачи показаний по радиоканалу , модем в них уже встроен.

Разумно сразу заменить старые счетчики воды, у которых подходит время поверки на новые со встроенным модемом. В квартирах, где вообще не установлены приборы учета - также установить новые счетчики с модемом. А там, где водомеры были установлены недавно, просто подключить модем.

И, конечно же, оснастить точки расхода воды для хозяйственных нужд приборами учета для более объективного учета потребления.

Уменьшаем потери из-за неточностей приборов учета

ОДН, возникающий вследствие погрешностей самих приборов учета, следует минимизировать заменой или установкой водосчетчиков с максимальной чувствительностью и качеством исполнения. Конечно, в рамках разумного бюджета. Не допускать к установке счетчики с низким порогом чувствительности, рассчитанные на потребление больших мощностей и отслеживать межповерочные интервалы.

Убить сразу нескольких зайцев можно, установив счетчики воды с дистанционной передачей показаний «СТРИЖ Аква-1» сразу во всем доме. Он имеет порог чувствительности 0,015 м³/час, идеально подходит для квартирного учета, монтируется как обычный счетчик воды и самостоятельно передает показания сразу после установки без дополнительных репитеров.

Совместно с установкой новых приборов учета необходимо провести осмотр сантехники на предмет незначительных подтеков, провоцирующих «расход утечек». А также обязательно установить на каждый счетчик воды обратный клапан для исключения гидравлических потерь в системе, перетекание из стояка в стояк и т.п.

Устраняем и предупреждаем протечки в подвалах

Устраняем протечки водопроводов в подвалах домов. Для предупреждения аварийных потерь воды из-за прорыва устанавливаем систему контроля протечек. Вариантов несколько, один из них - система контроля протечек «СТРИЖ» ; главное, чтобы при обнаружении прорыва оперативно был перекрыт вентиль трубопровода. В этом случае потери воды будут минимальны и утекшие кубометры не попадут в графу ОДН.

Какую технологию выбрать для диспетчеризации счетчиков воды

В настоящее время существует несколько технологий, которые позволяют удаленно собирать показания счетчиков воды в режиме реального времени.

1. Проводные решения

К каждому прибору учета проводится слаботочный кабель. По кабелю данные с приборов учета передаются на концентратор, который обслуживает множество приборов учета. Данные с концентратора передаются через Ethernet или GSM на сервер заказчика.

Достоинства

• Технически простое в реализации решение, многие компании в Москве и регионах занимаются прокладкой кабелей.
• Внедрение может осуществляться сотрудниками с низкой технической квалификацией.
• Высокая устойчивость к помехам.

Недостатки

• Стоимость прокладки слаботочных кабелей в построенных домах крайне высока из-за сложного в организации процесса.
• Низкая надежность системы из-за проблемы потери напряжения в проводах из-за растяжений, обрывов, замыканий и др.
• Высокая стоимость эксплуатации, так как для того, чтобы установить причину потери напряжения, необходимо каждый раз осуществлять физическое обследование всей сети.

В Российской Федерации и за рубежом почти не существует действующих проектов, построенных на базе слаботочной сети, так как проводные сети быстро выходят из строя, а устранение неполадок и их эксплуатация стоят слишком дорого . Слаботочные системы повсеместно заменяются на беспроводные.

2. Беспроводные решения на базе GSM, GPRS, 3G, LTE

Достоинства

• Легкое и быстрое развертывание.
• Высокая скорость передачи данных.
• Широкая территория обслуживания оператором связи.

Недостатки

• Высокая стоимость устройств - несколько тысяч рублей за один водосчетчик или модем.
• Большая абонентская плата (часто меняется).
• Непродолжительное время автономной работы - несколько дней.
• Сигнал передатчика легко «заглушить».
• Чувствительность к уровню приема: при отсутствии покрытия сети - невозможность работы, сигнал часто не добивает в места установки водосчётчиков.

3. Беспроводные решения на базе ZigBee, ZWave, M-Bus

К каждому прибору учета подключается радиомодем, передающий показания на ретранслятор или радиоконцентратор по радиоканалу 433 или 868 МГц по ZigBee, Z-Wave, M-Bus или подобному протоколу. Дальность передачи данных – на расстояние до 50 метров от модема до ретранслятора. Данные с ретранслятора или концентратора передаются через Ethernet или GSM на сервер заказчика.

Достоинства

• Наиболее распространенная технология на рынке диспетчеризации. Существует множество решений от зарубежных и отечественных производителей.
• Низкое энергопотребление по сравнению с GSM/GPRS.
• Относительно простой монтаж по сравнению с проводными системами.

Недостатки

• Цена устройства высока, по сравнению с другими решениями - до нескольких тысяч рублей.
• Небольшая дальность передачи, до 50 метров, приводит к необходимости установки дополнительных ретрансляторов, что увеличивает стоимость системы.
• Низкая надежность системы из-за сложной mesh-архитектуры и большого количества ретрансляторов. Для организации сети необходимо несколько разно-типовых устройств: приемник, концентратор, маршрутизатор, ретранслятор - это увеличивает общую стоимость сметы на оборудование и работ по монтажу.
• Высокая стоимость обслуживания и поддержания, так, как каждый проект телематической сети на базе ZigBee, Z-Wave, M-Bus является уникальным, и обслуживать его может только интегратор.
• Низкая скорость передачи данных.

Телематические системы на базе ZigBee, Z-Wave, M-Bus получили распространение за последние несколько лет благодаря возможности беспроводной передачи данных. На практике, сложность систем ведет к высокой стоимости поддержания и обслуживания , поэтому все больше клиентов смотрят на альтернативные решения.

4. Беспроводные решения на базе LPWAN-технологии «СТРИЖ»

«СТРИЖ» - система удаленного сбора показаний счётчиков воды, использующая энергоэффективный протокол радиосвязи, который позволяет передавать небольшие пакеты данных с миллионов устройств на дальние расстояния в течение многих лет.

Достоинства

• Минимальная стоимость устройств: модемов и счетчиков воды со встроенным модемом.
• Минимальное время внедрения: необходимо только подключить модем или водяной счетчик с радио модулем - система готова к работе.
• Минимальная стоимость внедрения: не требует внешнего питания, промежуточного оборудования, прост в монтаже.
• Максимальная дальность передачи данных - 10 км в городской черте, за счет оптимизированного радиопротокола.
• Высокая проникающая способность сигнала позволяет получать данные из подвалов и помещений, где отсутствует GSM, Ethernet и другая связь.
• Автономность работы свыше 10 лет за счет оптимизированного протокола передачи данных и расписания отправки показаний.
• Не требует обслуживания. Замена устройств по истечении срока работы батареи проста и занимает 5-7 минут.
• Простая масштабируемая архитектура системы: Радиомодем → базовая станция → сервер.

Недостатки

• Низкая скорость передачи данных по сравнению с другими технологиями, но при этом вполне достаточная для передачи показаний счетчиков воды с заданными интервалами.
• Меньшее распространение данной технологии в силу новизны. Покрытие сети есть не во всех городах, но решается за счет установки базовой станции дальнего радиуса действия, которая покрывает целые кварталы и даже небольшие города.

Раньше внедрение автоматических систем контроля учета ресурсов было достаточно затратно, но при появлении энергоэффективной технологии «СТРИЖ» борьба с высоким ОДН посредством системы диспетчеризации стала оправданной и с экономической точки зрения. Но о сроках окупаемости чуть позже.

Таким образом, решается вопрос с точным достоверным учетом потребления воды. Проблемы, связанные с хищением, фальсификацией показаний, начислений по нормативам и задержками в подаче показаний закрываются раз и навсегда.

Кроме учета с точностью до 10 литров в режиме реального времени по всему дому, система значительно упрощает работу управляющей организации:

1. Позволяет экономить на персонале, так как берет всю работу по сбору и обработке показаний на себя.
2. Сокращает время обработки и выставления счетов. Если раньше на составление баланса могло уходить несколько часов, то сейчас вся процедура занимает несколько минут.
3. Передает данные в 1С, ГИС ЖКХ и другие учетные системы, использующиеся в УК.
4. Исключает возможность спорных ситуаций с ресурсными организациями; учет настолько точный, что придраться не к чему.

Согласитесь, это очень удобно.

К чему приводят меры по системному снижению ОДН

В августе 2014 года был проведен комплекс мер по снижению ОДН все в том же многоквартирном доме. Вся процедура заняла чуть больше недели. Что было сделано в рамках программы по оптимизации общедомового расхода воды:

1. Управляющей компанией внедрена , предоставлен доступ в личный кабинет с отображением почасовой статистики расхода воды.
2. В 38 квартирах были установлены счетчики с встроенными модемами «СТРИЖ Аква-1» , квартиры переведены с потребления по нормативу на потребление по счетчикам.
3. В 148 квартирах старые водосчетчики были заменены на новые водомеры с возможностью дистанционной передачи показаний «СТРИЖ Аква-1».
4. В остальных квартирах к счетчикам были подключены радиомодемы «СТРИЖ» .
5. Были установлены приборы учета в точках бесконтрольного расхода: туалет консьержа и выход из дома (кран для уборки и полива).
6. Параллельно с установкой системы была проверена сантехника в квартирах, устранены хронические протечки в кранах и сливных бачках, установлены обратные клапаны.

Как изменилась ситуация с ОДН после этого? Кардинально!

1. Потери, которые происходили по причине человеческого фактора, были сведены к нулю; все показания теперь поступают в личный кабинет УК онлайн.
2. Превышение нормативного расхода также было исключено, жильцов перевели «на счетчик».
3. Были минимизированы потери из-за высокой погрешности старых счетчиков; старые счетчики были заменены на новые.
4. Разница, возникавшая из-за несвоевременной подачи показаний, исчезла; все показания индивидуальных приборов и общедомового счетчика берутся единовременно в личном кабинете управляющей компании.
5. Расход на хозяйственные нужды остался на том же уровне; оно и понятно - убирать подъезд и этажи меньше не стали.

Итог: в среднем, ОДН в доме сократился с 303 м³ до 34.5м³ - практически в 10 раз!

Общая картина потребления воды по дому выглядит следующим образом.

Общий расход после летнего спада вышел на прежний уровень, но по сравнению с прошлогодним стал ниже на 2-3% вследствие того, что жильцы, переведенные на счетчики, стали более рачительно относиться к ресурсам.

Вследствие точного учета индивидуальное потребление выросло. На самом деле, оно осталось практически на прежнем уровне, только сейчас расход попадает в квитанции тем жильцам, кто действительно потребил ресурс, а не расписывается на всех жильцов дома в статье ОДН.

ОДН по всему дому снизился с 15% до приемлемой величины в 1,5%. Эта цифра вполне отражает реальные расход воды в доме, который идет на хозяйственные нужны и допустимую погрешность приборов учета.

Окупаемость системы диспетчеризации

Интересно, а насколько быстро окупится система диспетчеризации водоснабжения. Приведем расчет для все того же 240-квартирного дома в Москве. В нашем случае сокращение ОДН составило в среднем с 303 м³ до 34,5 м³.

При стоимости ГВС - 135,79 руб. и ХВС - 45,73 руб соответственно, получаем ежемесячные потери в 48 738,12 руб. Стоимость установки системы в Москве составила 509 580,00 руб. Окупаемость составит 10,4 месяцев - меньше года.

В продолжение статьи.

Электричество всегда являлось одним из самых дорогих видов коммунальных ресурсов, а его точный учет нередко сопряжен с множеством трудностей из-за регулярных потерь в сетях и невозможности оперативно выявить источники потерь. Именно поэтому сегодня как для управляющих компаний, так и для жильцов многоквартирных домов, особенно актуален вопрос, как рассчитывается ОДН за электроэнергию.

Что из себя представляет ОДН по электроэнергии

Ежедневно в дом, который подключен к электросети, поступает определенный объем электроэнергии от ресурсной организации. Часть электроэнергии потребляется жильцами дома, это называется индивидуальным потреблением . Другая его часть уходит на обслуживание общих домовых территорий, которые не оснащены такими же индивидуальными приборами учета, как квартиры, а потому фиксируются только общедомовым счетчиком. Этот вид потребления так и называют - общедомовым .

ОДН - сокращение от термина «общедомовые нужды». Это тот объем ресурса, который потребляется с целью обслуживания общих территорий дома.

Что входит в ОДН по электроэнергии

Многие жильцы, видя в ежемесячных квитанциях на оплату строчку ОДН за электроэнергию, думают, что это оплата за лампочки в подъездах. В действительности область применения электроэнергии на общедомовые нужды гораздо шире.

В многоквартирном доме электроэнергия используется как на содержание подъездов, так и на обслуживание остальных территорий, относящих к дому.

• функционирование лифтов;
• работа домофонов;
• видеонаблюдение;
• освещение в подъезде и возле дома;
• поддержание противопожарных систем и других сигнализаций.

При этом к общедомовым территориям относятся не только внутренние пространства здания, но и внешняя территория, на которой может располагаться шлагбаум автостоянки, электронная калитка, а также охранные постройки.

Плата за ОДН по электроэнергии

Оплата ОДН за электроэнергию производится собственниками жилого дома. Такой порядок оплаты прописан в Постановлении Правительства №354.

Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды). «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354

Как следует из Постановления, оплата собственниками за общедомовые нужды производится независимо от того, какая форма управления была выбрана в многоквартирном доме. Поэтому ежемесячно управляющие компании многоквартирных домов рассчитывают объем ресурса, который был потрачен на общедомовые нужды, и включает соответствующую графу в квитанции жильцов.

Как рассчитать ОДН за электричество

ОДН на электроэнергию рассчитывается в соответствии с тарифами и нормативами, утвержденными областным правительством для каждого региона. Однако, несмотря на разницу в тарифах, формула расчета ОДН по электроэнергии на сегодняшний день едина для всех.

1. В первую очередь для расчета ОДН снимаются показания общедомового счетчика. Общедомовой счетчик фиксирует, сколько всего электроэнергии было поставлено в дом за отчетный период.

Для примера представим, что общедомовой счетчик показал, что за текущий расчетный период домом было потреблено 5 500 кВт⋅ч. Это общая сумма потребления, которая включает как индивидуальное потребление жильцами, так и потребление на общедомовые нужды.

2. После того, как показания общедомового счетчика сняты, они сравниваются с показаниями индивидуальных приборов учета. Для этого суммируются все показания, которые были сданы жильцами дома. Обычно период сбора показаний за электроэнергию - с 23-го по 25-е число каждого месяца. Ограничение в датах сдачи показаний нужно для того, чтобы показания снимались максимально единовременно, что снижает расхождения при сведении баланса по дому.

Допустим, что сумма всех ИПУ составила 4 500 кВт⋅ч. Это тот объем электроэнергии, который был потреблен жильцами квартир в личных целях.

Стоит отметить, что на сегодняшний день сбор показаний с жильцов встречается все реже в результате его крайней неэффективности и невозможность исключить «человеческий фактор». Судите сами:

• Жильцы не всегда сдают показания. Кто-то забывает, а кто-то уезжает в отпуск или командировку, и физически не имеет доступа к счетчику. В результате собрать показания со 100% жильцов просто невозможно.
• Показания передаются с ошибками. Кого-то подводит зрение, кого-то - внимательность, а у кого-то просто неразборчивый почерк. Поэтому при сборе показаний с жильцов часть показаний, на основании которых совершается расчет оплаты ОДН, всегда ошибочна. Не говоря уже о том, что недобросовестные жильцы могут осознанно занижать показания своих приборов учета.
• На обработку всех показаний, которые поступили от жильцов, уходят целые часы, а то и дни - в зависимости от того, сколько домов и квартир обслуживает управляющая компания. В свете количества дел, которые требуют внимания управляющих компаний, такой расход времени на обработку показаний просто нерационален.

В продолжение статьи.

Собственники квартир могут достичь экономии по оплате ОДН без нервов и ссор с соседями, заручившись только достижениями технического прогресса, считает генеральный директор ОАО «Рыбинская управляющая компания» Александр Сивков . Его уверенность подкреплена эффектом от энергосберегающих мероприятий, внедренных в жилом фонде УК «РУК» и практическим экспериментом.

И комфорт, и потери — вскладчину

Начиная с 2009 года, когда в России в действие вступил федеральный закон об энергосбережении, плату за потребленные ресурсы стали собирать по-новому. Например, в многоквартирных домах были установлены общедомовые приборы учета электроэнергии, а из статьи «содержание и ремонт жилья» исключили средства на освещение мест общего пользования. Ранее эту сумму определяли исходя из норматива, в котором учитывалось зимнее и летнее потребление, количество общих осветительных приборов и яркость лампочек. Жители оплачивали по этой строке 0,53 рубля/м 2 с жилплощади квартиры.

С установкой общедомовых счетчиков в квитанциях появились начисления на общедомовые нужды (ОДН). За счет «общедомовой энергии» горят лампочки на лестничных клетках, чердаках и в подвалах, около подъездов. За счет нее работают водяные насосы и лифты в высотках.

Потери электроэнергии на сетях также входят в ОДН.

Как известно, ресурсоснабжающая организация размер ОДН вычисляет как разницу между показаниями общедомового счетчика и индивидуальных приборов учета. Полученные цифры распределяются между всеми собственниками пропорционально их потреблению. Нормальным считается размер ОДН, не превышающий 20% от потраченного квартирой объема.

На деле простая формула расчета для многих потребителей обернулась противостоянием с предоставляющей ресурс организацией и соседями. Переход на новую систему оплаты выявил несанкционированные подключения к домовым сетям посторонних потребителей и жильцов, искусственно занижающих показания своего счетчика или просто небрежно относящихся к предоставлению сведений о истраченной электроэнергии. Введение новой системы оплаты сопровождали суды, эмоциональные выступления в СМИ, расшатанные нервы потребителей.

Постепенно все более-менее нормализовалось, люди к неизбежным начислениям привыкли, была усовершенствована нормативная база, приведены в соответствие действительности схемы подключения юрлиц. Следующим стал вопрос — как на ОДН сэкономить?

От чего «растут» ОДН?

Высокие цифры в квитанциях зависят от нескольких причин.

Во-первых, это «размытые» сроки подачи сведений, когда, например, жители списывают показания приборов с 23 по 31 число месяца, а ресурсоснабжающая организация — 28 числа. При этом одни жители дают заниженные показания (от 23 числа), другие цифры (от 31) вообще не попадают в расчеты текущего месяца. И те, и другие, снижая общедомовые показания индивидуальных приборов учета, увеличивают объем ОДН.

При этом не надо забывать, что среди соседей могут оказаться и такие, кто сознательно уклоняется от оплаты счетов. Они оправдывают свои неплатежи разными причинами, а на деле пользуются энергией безучетно. В итоге их электричество оплачивают соседи-добросовестные плательщики.

Во-вторых, высокие показания по ОДН зависят от исправности внутридомовых сетей и энергоемкости установленных в доме осветительных приборов: в старых проводах потери электроэнергии выше, чем в новых, «лампочки Ильича» расходуют гораздо больше энергии, чем энергосберегающие лампы.

Их опыта управляющей компании

Генеральный директор «Рыбинской управляющей компании» Александр Сивков приводит расчет: в типовой четырехподъездной пятиэтажке 28 общедомовых осветительных приборов — светильники установлены на площадках, в предбаннике и около подъезда. При использовании обычных 40-ваттных ламп накаливания за одни сутки дом расходует порядка 27 киловатт электроэнергии. За 30 дней в местах общего пользования «набегает» более 800 — при тарифе 3,27 рубля получается «круглая» сумма.

— Переоборудование электрики в жилом фонде «РУК» мы начали еще в 2011 году, потому что понимали, что экономить есть где. Ставили датчики движения в подъездах, датчики освещенности на улице. Эти приборы заставляют светильники включаться, когда на улице становится темно, а на лестничных клетках происходит движение. Эффект от энергосбережения стал очевиден сразу,

— рассказывает практик.

Позже появились светодиодные светильники, на выработку яркого света они расходуют незначительные объемы энергии, и при этом долговечны. В настоящее время для оснащения жилого фонда энергосберегающим оборудованием в «РУК» используют светильники «Диора-6». В них встроены датчики освещенности, звука и объема, поэтому энергию такой прибор расходует только в темное время суток, если в поле его «зрения» находится человек. Установка светодиодных светильников во всем четырехподъездном пятиэтажном доме снижает суточное потребление энергии в семь раз — до четырех киловатт в сутки. Соответственно, и месячное потребление электричества на ОДН снижается в разы.

Вложения в установку энергосберегающих светильников в типовом доме окупают себя за один год и четыре месяца. Эти работы проводятся по решению общего собрания собственников, а расходы на них списывают со статьи «содержание и ремонт жилья».

В «РУК» на сегодняшний день энергоэффективными светильниками оборудована бо льшая часть домов.

За экономию отвечает электроника

— Но и это далеко не предел экономии, — Александр Сивков говорит об эксперименте, участниками которого стали жители дома № 35 по улице Пушкина. После комплекса энергосберегающих мероприятий, проведенных в доме управляющей компанией, затраты на ОДН удалось свести к минимальным значениям.

Несколько лет назад, еще до начала работы регионального Фонда капремонта, управляющая компания провела в трехэтажном двухподъездном доме капитальный ремонт электропроводки, установила энергосберегающие осветительные приборы. И предложила жителям пойти дальше — установить автоматизированную информационно-измерительную систему, которая могла бы одномоментно списывать показания со всех счетчиков, установленных в этом доме. Жильцы согласились. Так на Пушкина, 35 появился «Меркурий-энергоучет».

Система состоит из индивидуальных приборов учета с модемами и трех концентраторов, которые в режиме реального времени собирают данные о потреблении с каждого отдельного счетчика. Данные записываются в памяти устройства, система полностью исключает бесконтрольное потребление электричества и позволяет за один раз снимать показания всех внутридомовых приборов учета. В максимальной комплектации она может быть оснащена GSM-шлюзом, который необходим для удаленного доступа к данным.

— Автоматизированный учет исключил обе причины, которые влияют на увеличение ОДН — от «растянутых» сроков предоставления сведений и безучетного потребления электроэнергии в отдельных квартирах.

Экономический эффект был очевиден: объем ОДН в доме упал до 50-60 киловатт в месяц, а в пересчете на одну квартиру не доходил до трех киловатт,

— рассказывает Сивков.

К сожалению, распространения успешный эксперимент пока не получил. Автоматика в доме на улице Пушкина работает исправно, а идея одномоментного, читай — корректного, отбора данных не нашла поддержки в энергоснабжающей организации. Ведь заинтересованы в ней в первую очередь потребители, а не продавцы электроэнергии!

Тем не менее, интерес к автоматизированным системам есть. Рыбинцы становятся осведомленнее в вопросах жилищно-коммунального хозяйства, не хотят платить «за того парня» или наблюдать, как их «кровные» вместе с потерями на сетях растворяются неизвестно где. Горожане все активнее ищут легальные способы сэкономить на оплате электричества, воды, тепла. Они становятся Собственниками.

Надежда Лазарева

Здравый смысл, комплексный подход и беспроводная система сбора показаний счетчиков воды побороли небаланс и повысили собираемость за ЖКУ.

Меня зовут Виктор Бабичев. Я руководитель управляющей компании «Актион».
У меня в обслуживании 12 многоквартирных домов в Москве. В начале 2015 года в 4 из них ОДН ежемесячно превышал 20% по холодной воде, и в половине по горячей. Думаю, проблема знакома многим и думаю, что многие не обращают на неё внимания. А вот что сделал я…

Классические методы - полный провал

Проблема завешенного ОДН нас преследовала достаточно давно, но меры которые мы предпринимали оказывали, скажем так, несущественный эффект.

Раз в пол года мы честно делали обходы квартир, осматривали счетчики воды, уточняли количество прописанных. Честно скажу, в 60% случаев попасть в квартиру было проблематично. А в 35% вообще невозможно. В результате половина квартир оставались без должного осмотра.

Мы старались сподобить жильцов снимать и сдавать показания, если не день в день 25 числа, то хотя бы каждый месяц. Однако, по моим подсчетам 28% жильцов сдавали показания раз в несколько месяцев; 12% сдавали с запозданием до нескольких дней; 52% сдавали либо раньше либо вовремя; остальные не сдавали вообще. О точности показаний - отдельная история, чуть позже.

В случае с одним домом, таким способом еще как-то можно было повлиять на ситуацию, но в масштабах 5, а уж тем более 12 домов, задача просто нереальная.

Как вы уже поняли я человек, который любит точность. Это так. У меня высшее инженерное образование, у меня есть калькулятор, я полагаюсь на цифры и умею считать деньги. Именно поэтому я решил системно подойти к решению проблемы. И у меня это получилось, хотя, признаюсь не сразу.

8 ПРИЧИН ВЫСОКОГО ОДН В МКД

Я решил собрать все причины вызывающие перерасход воды воедино и выработать комплексное решение. Вот, что у меня получилось.

1. ВОДОСЧЕТЧИКИ ВРУТ И ПОРОЙ НЕЩАДНО

Известно, что погрешность водосчетчиков должна быть в пределах ±2%. Но на поверку, недорогие модели на стационарной установке отбраковываются чуть ли не в 50% случаев. У них погрешность доходит до 20% и более.

Если на счетчике воды при покупке стоят только нули, то скорее всего он не прошел калибровку на заводе и есть шанс, что его погрешность может быть сильно выше положенных 2%.

Естественно, жильцы ориентируются на стоимость приборов учета. Точность их волнует в последнюю очередь.

2. ВОДОСЧЕТЧИКИ ПЕРЕСТАЮТ ВЕСТИ УЧЁТ ПОТРЕБЛЕНИЯ

Кроме инструментальной погрешности у каждого водосчетчика есть определенный порог чувствительности, выше которого прибор достаточно стабильно и точно считывает расход потребляемой воды. Но вот с расходом меньше порога чувствительности счетчики вообще могут не фиксировать потребление.

Так вот, при минимальных потоках воды дешевые приборы перестают работать. Такие потоки часто создаются неотрегулированной арматурой или подтеками сливных бачков унитазов, протечками в кранах, использованием бытовых фильтров воды: обратите внимание, например, как медленно поступает вода в трехступенчатый фильтр очистки питьевой воды.

Причем, чем больше срок эксплуатации, тем выше «экономичность» такого счетчика, для жильца, конечно.

По моим подсчетам, водосчётчики у нас «заливали» до 8% в ОДН ежемесячно. Причем, это не самый худший вариант. Я находил в интернете сообщения о 30-40% погрешности из-за приборов.

3. НОРМАТИВ - НЕ ДЛЯ «ЛАТЕКСНЫХ КВАРТИР»

Тут нет секрета ни для кого. Прописан один, живут семеро, льют за дюжину.

Правды никто не скажет: «Брат, сват, приехал на три дня.»

В общем, в тех квартирах где плата за норматив стала повышаться, счетчики стали ставить. В «резиновых хатах» все осталось по старому. Им норматив выгоден.

В контрольном доме из-за превышения норматива у нас набегало 23% от ОДН!

4. СРОКИ ПОДВОДЯТ

Показания ОДПУ мы снимаем 25-го числа каждого месяца. А жильцы как захотят. Выше я приводил статистику по подаче показаний. Половина сдает, более менее вовремя. Остальные либо позже, либо раз в полгода, либо вообще не сдают.

Из-за такого раздрая, перерасчетов и средних начислений общедомовой расход увеличивался дополнительно и весьма прилично, в пик до 18% от ОДН.

5. «ЛЬЮТ И ВОРУЮТ» - КЛАССИКА

Это мой любимый пункт. Без лирики. Просто воруют.

В интернете полно инструкций по остановке водяного счетчика или уменьшения его показаний.

Переходники, врезки, пылесосы, магниты в арсенале некоторых жильцов значительно уменьшают показания ИПУ в меньшую сторону, а ОДН в большую.

6. ЛЖЕ-ПОКАЗАНИЯ ИЛИ КУРИНАЯ СЛЕПОТА

Даже если показания сдают, то сдают с ошибками. Иногда жильцы делаю это непреднамеренно, а просто потому что у них плохое зрение, а в коробе стояка темно - им сложно снять точные цифры.

Но не забудьте про квартиросъемщиков, которые платят «по счетчикам», они часто занижают реальные показания водомеров вполне умышленно, а при контрольных проверках не открывают двери. Попасть в квартиру невозможно, узнать реальные показания тоже. В результате они повышают ОДН, моются и стираются за счет других жильцов. В городах-миллионниках где арендаторство процветает, проблема очень актуальна.

В итоге, манипуляции со счетчиками, ошибочные и заниженные показания в сумме могу составлять добрую половину от общедомового расхода воды. Особенно актуально это стало сейчас, когда тарифы повысили. Жильцы негласно пытаются восстановить справедливость путем остановки приборов учета и подачи ложных цифр.

7. «ОБРАТНАЯ ТЯГА»

Есть еще одна причина, имеющая сезонный характер. Перетекание из стояка в стояк. Особенно актуальна в летний период, когда отключают и сливают горячую воду. Если в квартире установлен нагреватель, то вход его врезается в магистраль холодного водоснабжения, а выход в горячего. Получается закольцовка при помощи которой можно разыграть следующую комбинацию: залить в магистраль ГВС холодной воды, просто открыл краны. Счетчик ХВС накрутит 10 кубов, а ГВС эти 10 отмотает назад. Учитывая то, что цена ГВС в 4 раз выше, получается неплохой профит.

8. ПРОТЕЧКИ И АВАРИИ

Чисто техническая проблема. Хронические протечки и утечки в случае аварии повышают ОДН. Да, господа, следите за состоянием магистралей.

ВКЛЮЧАЕМ ГОЛОВУ, ЭКСЕЛЬ И ГУГЛ

Итак, причины высокого ОДН собраны вместе.

Я сосредоточился на одном 240-квартирном доме, где можно было получить наиболее ясную по цифрам картину. Вот что из этого получилось.

Из графика видно, что расход по общедомовому прибору учета за 2014-2015 год превышает индивидуальное потребление на 15% в среднем за 8 месяцев. И это не самая худшая ситуация, так как в других домах показания ОДПУ превышали индивидуальное потребление на 20% и более.

Вообще для меня расход на ОДН свыше 4% уже повод задуматься и начинать принимать меры.

А вот как выглядела структура ОДН в нашем доме.

• Больше половины ОДН возникает из-за манипуляций со счетчиками, заниженных показаний и перерасхода норматива в тех квартирах, где счетчики не стоят.
• Порядка 8% - погрешность самих приборов учета. Сказывается износ и проблемы с сантехникой.
• Несвоевременная сдача показаний и перерасчет в составе ОДН дают 15%.
• И реальный расход на хозяйственные нужны составляет всего 10% от рассчитанного общедомового потребления, а это порядка 1.5-2% от общего потребления.

Вывод: 90% общедомового расхода воды, который поступает в квитанции жильцам возникает из-за прорех в учете. Причем больше половины расхода прилетает по вине недобросовестных жильцов.

Картина актуальна для большинства многоквартирных домов с высоким общедомовым потреблением.

Уменьшаем ОДН по всем фронтам

Собственно, из анализа видно, что проблема системная и решать её надо комплексно. Есть две крупные задачи: нейтрализовать пробелы в учете и минимизировать технические потери.

ЗАКРЫВАЕМ ДЫРЫ В УЧЕТЕ

Самое простое решение проблемы, которое избавит от временного лага в сдаче показаний, воровства и фальсификаций - постоянно следить за расходом и самому снимать эти самые показания в каждой квартире.

Несколько дней поиска подходящего решения, и его удалось найти - «системы удаленного мониторинга счетчиков воды». Прямо так в гуле можно их найти.

Идея в том, что с каждого счетчика ежечасно снимаются показания и передаются к нам на ПК. Тут то мы и видим, кем и в каком объеме расходуется вода и какой при этом возникает небаланс. Статистика ежечасная, поэтому за сутки уже видно, если вдруг возникают расхождения.

Я пересмотрел несколько различных систем и парочку даже протестировал лично. Отпишу по каждой из них.

1. ПРОВОДНЫЕ СИСТЕМЫ

К каждому счетчику тянут слаботочный кабель. По кабелю данные с приборов учета передаются на концентратор, который обслуживает множество приборов учета.

Отбросил этот вариант сразу. Тянуть кабеля - затея весьма сомнительная для уже построенного дома.

2. БЕЗ ПРОВОДОВ НА GPRS

На каждый счетчик воды вешается GSM-транслятор, который получает показания счетчика воды и передает их в личный кабинет на удаленном сервере.

Приемлемый, в принципе вариант, если бы не пара моментов:

• прибор чувствительный к уровню сигнала, а в стояках с этим проблемы;
• непродолжительное время работы от аккумулятора, максимум несколько дней, после чего показания могут обнуляться.

Стоимость варьируется от 4400 до 8300 руб. в зависимости от модели и возможностей.

3. БЕЗ ПРОВОДОВ ПО РАДИОСИГНАЛУ «УМНЫХ ДОМОВ»

В умных домах, которые шпигуют электроникой используют свои беспроводные протоколы: ZigBee, ZWave, M-Bus заточенные именно для нужд этих домов.

Все круто. Есть уже готовые счетчики воды со встроенным радиомодулем, которые сразу передают показания. Монтировать достаточно просто и низкое энергопотребление, батарейки хватает на несколько лет.

Однако, есть чисто технологические недостатки. Так как протоколы эти разрабатывались для внутридомового использования, то передавать данные за пределы этажа они не могут. Дальность действия устройств всего 50 метров. А что бы передать данные дальше нужные дополнительные ретрансляторы, а они недешевы и сильно понижают надежность сети.

Кроме того, стоимость обслуживания такой системы зависит от конкретного интегратора, к которому придется быть привязанным весь срок службы системы.

Стоимость таких счетчиков воды в среднем 7000 — 8000 руб. А концентраторов от 14 000 рублей и выше.

В принципе, я склонялся к этому варианту для самых критичных домов, если бы не наткнулся на одну интересную технологию, которую применяют в Штатах, когда искал осколки зарубежного опыта.

4. БЕЗ ПРОВОДОВ ПО РАДИОСИГНАЛУ LPWAN

За рубежом есть новая технология, которую используют именно для передачи данных телеметрии различных счетчиков на дальние расстояния до 40 км, причем устройства работают в течение 10 лет автономно, без внешнего питания.

Называется LPWAN - Low-power wide-area network, в переводе Энергоэфективная сеть большого радиуса действия.

Я вбил в поисковик «счетчики воды LPWAN» и получил неожиданный, но приятный ответ. Эта технология есть и в России, причем уже готовое решение для сбора показаний счетчиков воды - «СТРИЖ»

Принцип работы прост. К счетчику воды подключается либо LPWAN-модем, либо на магистраль ставится счетчик с уже встроенным радиомодулем «СТРИЖ». Никаких дополнительных телодвижений не требуется, а следовательно затрат на монтаж минимум.

Все данные передаются в личный кабинет с отображением по часам, дням, месяцам. Устанавливать отдельный сервер не нужно, информация «в облаке» и доступна с любого устройства через Интернет.

Решил поэксперементировать. Я взял модем на тест и проверил его работу у себя дома, подключив к своим импульсным счетчикам воды по инструкции. Через сутки увидел потребление у себя в квартире и сравнил с показаниями на приборах - сходится с точностью до 0.01 м³.

Стоимость модема «СТРИЖ» 2490 руб., а готового счетчика воды с радиомодулем «Аква-1» - 1590 руб.

Поработав калькулятором, я прикинул, что при удачном исходе СТРИЖ-система должна окупиться за год-полтора. С другими системами окупаемостью в ближайшие 2-3 года даже не пахло.

В итоге средняя окупаемость рассчитанная за 3 месяца работы вышла в 13,7 мес.

В других домах, где ОДН за 20%, она будет быстрее в 1.5 — 2 раза.

МИНИМИЗИРУЕМ ПОГРЕШНОСТЬ ПРИБОРОВ УЧЕТА

ОДН возникающий вследствие погрешностей самих приборов учета снижаем до минимума заменой или установкой водосчетчиков с максимальной чувствительностью и качеством исполнения, конечно, в рамках разумного бюджета.

Мы оповестили жильцов на будущее, что бы любые работы затрагивающие приборы учета согласовывались с нами, дали рекомендованный список счетчиков и объяснили к чему может привести использование дешевых моделей.

На этапе внедрения удаленного сбора показания мы убили двух зайцев, установив счетчики воды с дистанционной передачей показаний сразу в нескольких квартирах. Он имеет порог чувствительности 0.015 м³/час и хорошо подходит для квартирного учета, монтируется как обычный счетчик воды.

Важно! Параллельно с установкой новых приборов учета мы провели осмотр сантехники на предмет незначительных подтеков провоцирующих «расход утечек». А так же установили на каждый счетчик воды обратный клапан для исключения гидравлических потерь в системе, перетекание из стояка в стояк. Помните об этом!

В результате:

1. Мы внедрили дистанционный сбор показаний во всех квартирах и с ОДПУ.
2. В 38 квартирах установили счетчики с встроенными модемами, квартиры перевели с потребления по нормативу на потребление по счетчикам.
3. В 148 квартирах старые водосчетчики были заменены на новые с возможностью дистанционной передачи показаний.
4. В остальных квартирах где были счетчики с импульным выходом и сроком работы до 3-4 лет к ним были подключены радиомодемы.
5. Были установлены приборы учета в точках бесконтрольного расхода: туалет консьержа и выход из дома (кран для уборки и полива).
6. Параллельно с установкой системы провели осмотр сантехники в квартирах, устранили хронические протечки в кранах и сливных бачках,
7. Установили обратные клапаны на магистраль в каждой квартире.

Вся процедура у нас заняла в общей сложности полторы недели.

Как изменилась ситуация с ОДН? Кардинально!

Результаты были видны уже через несколько дней.

• Потери, которые происходили по причине человеческого фактора были сведены к нулю. Все показания теперь поступают в личный кабинет нашей УК онлайн.
• Превышение нормативного расхода так же было исключено так как жильцов перевели «на счетчик».
• Были минимизированы потери из-за высокой погрешности старых счетчиков так как старые счетчики были заменены на новые, более точные.
• Разница возникавшая из-за несвоевременной подачи показаний исчезла; все показания индивидуальных приборов и общедомового счетчика снимаются единовременно в нашем личном кабинете.
• Расход на хозяйственные нужды остался на том же уровне; оно и понятно - убирать подъезд и этажи меньше не стали.

Причем, я сразу увидел, кто раньше расходовал 5 м³ в месяц, а теперь «вдруг» стал потреблять 10-12 м³. Всё! Халявные кубометры внезапно кончились…

Итог: в контрольном доме в среднем за месяц ОДН сократился с 303 м³ до 34.5м³ - практически в 10 раз!

Общая картина потребления воды по дому выглядит следующим образом.

Общий расход в летний период всегда снижен, но по сравнению с прошлогодним он стал еще ниже на 2-3%. Это конечно еще не показатель, но у меня есть догадки, что жильцы переведенные на счетчики стали более рачительно относиться к ресурсам за которые теперь приходится платить. Дальше посмотрим подтвердится ли моя гипотеза осенью и зимой.

Видно на графике, что индивидуальное потребление в июне выросло, за счет того, что сейчас расход попадает в квитанции тем жильцам, кто действительно потребил ресурс, а не расписывается на всех жильцов дома в статье ОДН.

ОДН по всему дому снизился с 15% до приемлемой величины в 1.5%. Эта цифра вполне отражает реальные расходы воды в доме, которые идут на хозяйственные и технические нужны и допустимую погрешность приборов учета.

Кроме решенной проблемы с ОДН мы закрыли вопрос со сбором показаний их обработкой. Если раньше сбор, обработка, ввод данных занимали несколько часов и растягивались на несколько дней, то сейчас это вопрос 10-15 минут.

У бухгалтера показания как на ладони, сразу по всем квартирам и ОДПУ. Это шикарно!

Вопрос обслуживания самой системы мы взяли на себя с бесплатной удаленной тех. поддержкой. Главное, что бы у электрика руки были из плеч и голова на месте. Что бы мог провода подключить, включить, проверить, заменить прибор или батарею.

Буду рад, если мои наработки окажутся кому-то полезными. Перешлите их тем, кому они могут помочь снизить ОДН. Если будут вопросы - готов ответить, по мере наличия свободного времени.

С уважением,
Виктор Бабичев
Генеральный директор УК «АКТИОН»

5 способов снижения ОДН

Уже три с половиной года прошло с тех пор, как мы впервые услышали про ОДН. Оплата электроэнергии, потребленной на общедомовые нужды, стала неотъемлемой частью платежа за свет. Однако до сих пор вопрос снижения ОДН остро стоит для многих жителей многоквартирных домов. Всю электроэнергию, поступившую в дом, считает общедомовый счетчик, который стоит на границе внутридомовых и внешних сетей. От того, сколько вошедшей в дом электроэнергии распределится по квартирам жильцов, и будет зависеть ОДН. Что делать, если ОДН в доме «зашкаливает»? Мы предлагаем вам пять наиболее эффективных методов снижения платежа за общедомовые нужды.

Метод первый: ремонт электропроводки

Новая проводка в доме – залог успеха в деле снижения ОДН. Обязанность следить за состоянием внутридомовых сетей лежит на управляющей компании. Поэтому, если в доме до сих пор управляющей компании нет, ее необходимо выбрать. Делается это на общем собрании собственников жилых помещений. Вообще, именно от качественной работы управляющей компании во многом зависит снижение ОДН. Чем может помочь ремонт домовых сетей? Дело в том, что если дом построен еще в прошлом столетии, то, как правило, электропроводка в нем алюминиевая и не менялась за все время ни разу. А значит, и рассчитана она еще на советские бытовые приборы, а не на современные, которые потребляют гораздо больше электроэнергии. Поэтому и провода, а особенно скрутки, изобилие которых в каждом щитке, нагреваются, то есть часть энергии переходит в тепло, а значит, попросту, теряется. Вот для того, чтобы свести эти потери к минимуму, чтобы вся электроэнергия, поступающая в дом, расходовалась эффективно, и требуется ремонт внутридомовых сетей. Практика показывает, что в домах, где такой ремонт произведен, ОДН заметно снижается.

Метод второй: точный учёт

Вся электроэнергия, которая поступила в дом и распределяется по квартирам, должна быть учтена. Электричество, поступившее в дом, считает общедомовый счетчик. Если он исправен, то тут проблем нет. Класс его точности всегда самый высокий. А вот с учетом электроэнергии в квартирах зачастую возникают сложности. Не секрет, что есть потребители, которые индивидуальных счетчиков не имеют и рассчитываются за свет по нормативам, которые, кстати, достаточно высоки. И устанавливает их Департамент по тарифам Приморского края.

В целях экономии многие потребители все-таки устанавливают приборы учета и контролируют свой расход. Но есть и такие жильцы, которые экономить не стремятся и потребляют гораздо больше электроэнергии, чем предусмотрено нормативом. А значит, эта разница отражается в виде дополнительных киловатт-часов на ОДН. Это же касается и устаревших приборов учета класса точности 2,5. Старый механизм таких счетчиков не учитывает всю электроэнергию, поступающую в квартиру, а значит, весь объем недоучтенных киловатт-часов распределяется между жильцами дома и опять-таки ведет к росту ОДН. Выход тут один – убеждать соседей и повсеместно устанавливать современные счетчики класса точности 1,0 или 2,0. Чем меньше останется неучтенной и нераспределенной энергии, тем меньше будет и ОДН.

Метод третий: передавать показания вовремя

Известно, что далеко не все жители многоквартирных домов озабочены тем, чтобы передавать показания своих счетчиков. Почему важно это делать? Для корректности расчетов. Если показания прибора учета энергетикам не поступили, то как же сделать расчет? В этом случае начисление абоненту производится по среднемесячному расходу, исходя из потребления в предыдущие периоды. Но при этом реальная картина потребления искажается, и суммарный индивидуальный расход электроэнергии оказывается ниже или выше фактического, а разница снова отражается на ОДН.

Передать показания можно несколькими способами: по телефонам, указанным в квитанции; по электронной почте, ее адрес также указан в квитанции; через «Личный кабинет»; на сайте ОАО «ДЭК» www.dvec.ru без предварительной регистрации; смс-сообщением на номер +7-924-234-4000 в формате: номер лицевого счета, пробел, номер счетчика, пробел, показания, включая лидирующие нули, но без дробной части. До 1 июля согласно Постановлению Правительства №354 сообщать показания счетчика нужно с 23 по 26 числа месяца. После по желанию – в день снятия показаний общедомового счетчика.

Метод четвёртый: одновременный съём показаний и выбор старшего

Очень большое значение для снижения ОДН имеет синхронность снятия показаний общедомового счетчика и индивидуальных приборов учета. Что значит синхронность? Все просто – съем всех показаний должен производиться в один день. Только в этом случае общая картина потребления по дому будет наиболее правильной и полной, а начисление платы – более корректным. Как добиться синхронности? Прежде всего, нужно узнать, в какой день производится съем показаний общедомового прибора. Это скажут в управляющей компании. В тот же день нужно передавать и показания квартирных счетчиков.

Здесь есть два варианта: либо договариваться со всеми жильцами, чтобы они были дисциплинированными и не забывали о передаче показаний в один конкретный день. Другой вариант – на общем собрании собственников выбрать одного человека, старшего по дому, и наделить его полномочиями производить съем всех квартирных приборов учета. Он должен будет предоставить в отдел по работе с абонентами «Дальэнергосбыта» по месту жительства протокол собрания жильцов, подписанный не менее 51% собственников. Энергетики ежемесячно будут выдавать уполномоченному домкому обходные листы, куда он и будет вносить показания, затем передавать их специалистам энергокомпании. Сложившаяся практика показывает: в домах, где есть старшие, практически нет скачков величины ОДН.

Метод пятый: вывести расхитителей на чистую воду

Если мероприятия, описанные выше, в доме проведены, а ОДН все еще большой, жильцам есть повод поразмыслить и о «нехороших квартирах» с недобросовестными соседями, которые пользуются электроэнергией незаконно и бесплатно. Как обнаружить хищение электроэнергии? Если свет в квартире горит, а прибор учета никак на это не реагирует (нет быстрого мигания светодиода, не меняются цифры на табло), и при этом из электрощитовой отходят какие-либо дополнительные провода, повреждена или отсутствует пломба на счетчике, то есть все основания предположить, что хозяева квартиры воруют энергию. Незаконно подключиться к внутридомовым сетям могут и нечистые на руку юридические лица. Для них электроэнергия будет бесплатной, а вот жильцам придется выложить немалые суммы за ОДН.

Что делать собственникам, если возникли подозрения о хищении? Прежде всего нужно сообщить в управляющую компанию, своему участковому инспектору и сотрудникам «Дальэнергосбыта». Если при проверке «нехорошей» квартиры факт хищения подтвердится, то нарушителя ждет внушительный штраф, незаконное подключение ликвидируется, а жильцам обязательно сделают перерасчет ОДН.

В ЗАКЛЮЧЕНИЕ добавим, что для снижения ОДН, как правило, мало следовать какому-то одному методу. Зачастую принимать приходится все возможные меры. Поэтому работать над этой проблемой нужно сообща и собственникам во главе со старшим по дому, и управляющей компании, и энергетикам. ОДН уменьшится только в том случае, когда сами жильцы перестанут быть безразличными и начнут наводить порядок в своих домах.